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从“三无人员”到业务骨干,奋斗才是唯一的道路

2020-09-29 11:31    来源: A+

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王鲁阳自2011年加入民生银行苏州分行以来,一直在自己的岗位上默默奋斗着。如今担任民生银行苏州相城支行业务一部总经理的职务,主要负责公司类客户营销、信贷等一系列业务。9年来,他始终兢兢业业,在岗位上发光发热。

 

没有优势,学会创造优势

王鲁阳是新苏州人,2011年研究生毕业便加入民生银行苏州分行,担任园区支行客户经理助理。“三无人员”是他对自己下的定义,所谓“三无”就是无专业、无背景、无资源。王鲁阳祖籍山东,当年学的是供应链专业,在对专业知识要求极高,又讲求客户资源的金融领域做营销,王鲁阳不具备任何优势。

隔行如隔山,只能尽快补齐短板,埋头苦学。王鲁阳跟着领导边做边学,报表看不懂就多看多研究,上头交办的工作无论大小都按时保质完成,就这样默默在日常工作中积累着经验。白天跑业务,晚上整理文件、写报告,梳理一整天的工作内容。8小时的工作时间被王鲁阳拉长到10小时,这个习惯一直延续至今,直到现在他仍是支行最晚下班的员工之一。说到这里,王鲁阳无奈笑道:“我们地下车库锁得比较早,经常因为加班被锁在车库里,我都习惯了。”

 

全面发展,积极拓展业务

面对银行的日常工作,王鲁阳从不机械应付,他喜欢钻研和学习。2011年10月,王鲁阳被调到了相城支行,仅仅入行半年的他已经成为当时支行业务最全面的客户经理。用他的话来说就是:“小到帮客户查找回单,大到上市公司综合服务方案设计、公司跨境业务方案定制,凡是职责范围内的工作都能想办法搞定”。

在日积月累中,王鲁阳用专业的金融服务逐渐积累了第一批独立营销的客户。后来分行客户结构转型的趋势,王鲁阳又开始积极拓展实体企业,目前他的客户已包括国企、上市公司、中小企业、小微企业,授信业务品种也已涵盖综合授信、信保贷、经营性物业贷款以及跨境业务等。

 

成功秘诀,唯有“真诚”二字

对于一个新苏州人来说,拓客并不是件容易的事,谈及拓客秘诀,他觉得唯有“真诚”二字。“我记得有家企业,2011年时并没有成功合作,即使如此,我到现在都跟对方保持着联系。”某天,王鲁阳得知这家企业有票据置换的需求,而当时的票据置换是件麻烦事儿,企业收到的承兑是纸质票,而且来自全国各地,看似简单的业务操作起来却是费时费力。过程繁琐,带来的收益也不高,企业问遍几家银行都不肯接,王鲁阳得知这件事即决定揽下这桩业务。发查询、收查复、复印票据、录系统、填合同……事无巨细,亲力亲为,正是凭着这种真诚负责、不厌其烦的服务态度,王鲁阳赢得了客户的信任。从2011年至今,企业财务负责人已换三任,却始终对民生银行有着极高的认可度。

从一个“三无人员”成长业务骨干,9年的时间里王鲁阳始终孜孜以求,一步一个脚印。他常说:“人生在勤,不索何获。奋斗的路上是没有任何捷径可走的,如果不积极地探索研究,哪会有什么成就呢?”

 



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